2019-11-29

Q&A: как начинать учиться работать с людьми?

Расскажите пожалуйста как лучше в 14 лет начинать учиться работе с людьми

Привет, хороший вопрос. Ответ на него не такой простой, как кажется.

На самом деле нет никакой разницы в 14 лет начинать или в 40. Люди-то с возрастом не особо меняются, просто со временем они приобритают навык прятать свои эмоции, да и тот у многих достаточно слабо развит.

Вот буквально на днях, я столкнулся с ситуацией, когда два взрослых (за 40 лет) человека, не первый десяток лет руководящих не очень крупными, но успешными и стабильными бизнесами, умудрились поругаться из-за контракта. Суть ситуации простая: одна сторона забыла подготовить документы, вторая сторона забыла вовремя напомнить. В последний день перед дедлайном начался shit-storm в почте. С какими-то очень детскими обидами, попытками спихнуть вину на оппонента. Так как я -- заинтересованная сторона, опухшая от чтения треда из 20 емейлов, то мне пришлось каждому из них звонить/писать, и лично успокаивать, придумывать временное решение.

И знаешь, особой разницы тут нет, делаете ли вы совместный школьный проект (реферат там, рейд в онлайн-игрушке, или исследование), или пытаетесь развивать бизнес и рулите миллионными счетами. Что в одной, что в другой ситуации есть место для личных обидок и эмоций. Характер-то всегда проявится. Так же как и комплексы.

По-этому учиться взаимодействовать никогда не рано, и уж точно не поздно. Просто вписывайся в совместные движухи и смотри на то, как люди себя ведут, на что они обижаются, а что им нравится. Пытайся понять, что они думают, и какая у них мотивация. Развивай эмпатию, короче. Так со временем и научишься.

Может что и читатели подскажут, конечно. Книги там какие-нибудь, а?