2020-05-15
Токсичная работа на карантине
Недавно общался с CEO одной достаточно известной технологической компании, и среди прочего обсуждали, как его команды живут с закрытыми офисами. Так уж вышло, что я тут наблюдаю за тем как работают несколько таких команд, которые вынужденно сидят по домам из-за карантина, и вижу, как совершаются одни и те же ошибки. СЕО отметил, что и у него такие же наблюдения и выводы. Ну, а раз мнения совпали, то спешу и с вами поделиться.
Из-за того, что никто не видит как наполнен офис, у команды сбивается ощущение рабочих часов. Обычно, как происходит? Приходишь рано утром, а в офисе уже сидит пара человек. Потом подтягиваются остальные и вот уже явно рабочий день начался. Затем постепенно сотрудники начинают расходиться. То есть можно точно сказать "сейчас только жаворонки работают, а вот сейчас уже вся команда в сборе".
А как это выглядит на карантине? Рано утром кто-то написал в чатик, и каждый для себя отметил: "ох, с восьми утра работают другие, а я только проснулся". Потом кто-то отвлекается днём на разные дела (ребёнок, который дома учится, собаке погулять надо, за продуктами нужно сходить) и этот человек, чувствуя вину (или просто от безделия), садится вечером поработать. На почту он отвечает, или в тот же слак сообщение напишет. И всё видят что "ого, до десяти вечера остальные работают, а я уже пива взял и сериал смотрю, блиииин".
И так, постепенно, из-за чувства коллективной ответственности, рабочий день растягивается на 10-12-14 часов. PM радуется, ведь у него бёрндаун чарты отлично выглядят. Вот только в таком режиме долго не проработаешь, и в итоге работнички вымотаются и производительность упадёт.
Конечно, не стоит запрещать сотрудникам работать вне "core hours". Ситуация у всех разная. Но если ты просто инженер, то не нужно накручивать себя, нужно понимать, что в среднем у всех производительность упала и это нормально. Не нужно примерять на себе режимы, в которых работают сокомандники.
Если же ты тимлид или менеджер, то советую обратить внимание на то, как и сколько твои подчиненные работают. Поговори на 1-1 митингах с людьми, объясни им, как это работает. Успокой что-ли, а стахановцев попроси попридержать коней. Так глядишь, команда не вымотается раньше времени и сохранит работоспособность после.
Вроде и банальность написал, но надеюсь кому-то да поможет.